- 한국능률협회컨설팅이 선정하는 KCSI에서 올해를 포함해 총 9회 1위에 선정
▲ CJ대한통운은 7일 한국능률협회컨설팅 고객만족도(KCSI)지수 평가에서 6년 연속 택배부문 1위에 선정됐다고 이날 밝혔다. © 울산 뉴스투데이 | |
[울산뉴스투데이 = 조현주 기자] CJ대한통운은 7일 한국능률협회컨설팅 고객만족도(KCSI)지수 평가에서 6년 연속 택배부문 1위에 선정됐다고 이날 밝혔다.
택배 업계 1위인 CJ대한통운은 1만 2,000여명의 택배기사와 1만 5,000여개의 택배 취급점 등을 운영하고 있다.
또한 업계 유일의 일반 소비자로 구성된 택배 서비스 평가단 'CJ택배사랑'을 운영하고 있다.
한편, 한국능률협회컨설팅이 선정하는 KCSI는 산업별 상품·서비스에 대해 고객들의 만족 정도를 나타내는 지수로 지난 1992년부터 시행됐으며, 택배 부문에선 CJ대한통운이 올해를 포함해 총 9회 1위에 선정된 바 있다.
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